FAQ
Consultez les réponses aux questions les plus souvent posées ou contactez-nous pour en savoir plus.
Dans la majorité des cas, nous versons votre argent directement dans votre compte bancaire dans les 24 heures ouvrables suivant l’acceptation de votre demande.
Oui, vous pouvez emprunter même si vous avez un mauvais dossier de crédit. Vous ne devez cependant pas être en processus de faillite.
Si vous faites une demande accélérée à l’aide du système VBI, vous n’aurez aucun document à fournir.
Si vous faites une demande standard, vous devrez envoyer les documents suivants :
- Relevé bancaire de 30 derniers jours
- Dernier talon de paye
- Une pièce d’identité avec photo, comme une carte d’assurance maladie
- Une preuve de résidence, comme un relevé de compte à votre nom
- Un spécimen de chèque.
- Prenez note que les délais sont supérieurs pour une demande standard.
La demande standard requiert que vous envoyez les documents requis pour nous puissions traiter votre demande. Ces documents sont les suivants :
- Relevé bancaire de 30 derniers jours
- Dernier talon de paye
- Une pièce d’identité avec photo, comme une carte d’assurance maladie
- Une preuve de résidence, comme un relevé de compte à votre nom
- Un spécimen de chèque.
Prenez note que les délais sont supérieurs pour une demande standard.
La demande VBI (Vérification bancaire instantanée) est un processus accéléré qui nous permet de confirmer certaines de vos informations instantanément, sans que vous n’ayez à fournir de document. C’est ce qui nous permettre de proposer des délais aussi immédiats.
Le taux d’intérêt annuel de nos prêts est de 22% (APR).
Malheureusement, non. Votre paye doit être versée par dépôt direct pour obtenir un prêt.
Malheureusement, non. Vous devez être un salarié dont la paye est versée par dépôt direct pour obtenir un prêt.
Oui, nos prêts sont 100% confidentiels.
Absolument. La VBI n’est un document qui nous confirme l’exactitude de vos renseignements. En aucun cas nous ne pouvons accéder à votre compte de banque ou modifier vos informations bancaires.
Oui, vous avez deux options :
Vous pouvez demander à votre institution financière de vous donner accès à votre compte de banque en ligne, puis accéder à votre compte de banque en ligne. Vous pourrez ensuite faire une demande accélérée avec le système de VBI.
- Vous pouvez demander à votre institution financière de vous donner accès à votre compte de banque en ligne, puis accéder à votre compte de banque en ligne. Vous pourrez ensuite faire une demande accélérée avec le système de VBI.
- Vous pouvez faire une demande standard et nous fournir les documents suivants :
- Dernier talon de paye
- Une pièce d’identité avec photo, comme une carte d’assurance maladie
- Une preuve de résidence, comme un relevé de compte à votre nom
- Un spécimen de chèque.
Prenez note que les délais sont supérieurs pour une demande standard.
Oui, la plupart du temps. Certaines conditions peuvent s’appliquer, communiquez avec nous pour en savoir plus.
Votre prêt pourrait être refusé si vous ne rencontrez pas les conditions d’éligibilité. Il pourrait aussi être refusé si, entre autres, :
- vous avez plusieurs paiements sans provisions (NSF) récents;
- nous croyons que vous pourriez avoir du mal à rembourser votre prêt;
- vos revenus des trois derniers mois ne sont pas assez stables.
Si vous ne remboursez pas votre prêt et/ou si vous ne coopérez pas, la dette sera envoyée en collection.
Non, en aucun temps. Nous n’aurons jamais accès à votre mot de passer ou votre nom d’utilisateur. Si vous faites une demande avec la VBI, nous aurons seulement une copie de votre relevé bancaire en lecture seule.
Non. Bien que cette méthode soit de loin la plus rapide et la plus simple, vous pouvez toujours choisir de compléter votre demande manuellement. Si vous faites une demande standard, vous devrez envoyer les documents suivants :
- Relevé bancaire de 30 derniers jours
- Dernier talon de paye
- Une pièce d’identité avec photo, comme une carte d’assurance maladie
- Une preuve de résidence, comme un relevé de compte à votre nom
- Un spécimen de chèque.
Prenez note que les délais sont supérieurs pour une demande standard.
Non. Cette méthode est plus rapide, plus simple et vous n’avez aucun document à envoyer.
Cette méthode est plus rapide, plus simple et vous n’avez aucun document à envoyer. Elle est tout à fait sécuritaire et votre demande se complète en 5 minutes.
Nous acceptons les pièces d’identité avec photo suivantes:
- permis de conduire valide ;
- carte d’assurance maladie valide ;
- passeport valide.
Nous acceptons les factures qui portent votre nom et qui mentionnent votre adresse. Par exemple, votre facture d’électricité ou votre compte de téléphone sont acceptés.
Un talon de paie est un bordereau ou un document que votre employeur vous remet lorsqu’il vous remet une paye. Il peut être imprimé avec votre chèque de paye ou encore envoyé par courriel en cas d’un dépôt direct.
Un relevé bancaire est un document présentant toutes les transactions faites à partir de votre compte de banque dans les 30 derniers jours. La plupart du temps, ce document est disponible en ligne. Si vous faites une demande standard, vous devez fournir le dernier relevé du compte dans lequel vos payes sont déposées.
Un spécimen de chèque est un chèque annulé. Nous en avons besoin pour acheminer votre prêt dans le compte pour lequel vous faites la demande. Vous pouvez aussi choisir de fournir un formulaire de dépôt pré-autorisé.
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